目标是少故障、低影响、快恢复。
一、核心框架
从 事前、事中、事后 三个阶段,结合 基建、流程、团队 三个维度,构建稳定性保障体系。
| 阶段 | 基建 | 流程 | 团队 |
|---|---|---|---|
| 事前 | 发布平台(自动化测试、灰度、蓝绿),可观测性系统 | 技术方案/日志规范/SQL 规范;验收、发布管控 | 专项 |
| 事中 | 监控告警、服务治理(限流、熔断、降级、隔离)、容灾恢复 | 故障处理、监控告警响应 | 线上问题处理手册 |
| 事后 | 故障复盘、演练、债务/架构治理 | 流程机制工具 |
二、建设目标
以「少故障、低影响、快恢复」为目标,通过 3 个阶段 × 3 个维度 的持续建设,形成可落地、可运营、可迭代的稳定性保障体系。