最近重读《人人都是产品经理》这本书，突然想到一碰付场景。

用户的行为是在具体的场景下认知和偏好的函数。

在日常便利店、餐饮店、路边摊扫码付的场景下，大部分情况都使用了微信。

从认知的角度来看，扫码就用微信已经占据了用户的心智。小额付款就用微信，对用户来说也更能接受。微信支付更像是钱包，支付宝更像是家里的保险库。日常生活消费显然不会从保险库里边拿钱去支付。

从行为偏好上看，更便捷自然的支付方式，肯定更容易被选择。一碰付的优势是解锁状态下只需要碰下设备，不需要做任何操作。

那为什么是一碰付呢，我觉得仍然是用户心智问题。既然扫码已经被微信占据，那可通过一碰付占领新的用户心智。而且一碰付确实像刷卡的动作，把支付宝支付拉回了钱包的定位。

所以我认为一碰付的成功在于唤起了用户记忆，抢占了新的用户心智，提供了更为高效便捷的支付体验。

有机会跟相关同学聊过，问怎么想到一碰付这样的方式。得到的答案是，一碰付的推出源于选择空间有限：二维码心智属于微信，生物识别支付风险高（面部、掌纹等生物信息安全）、监管合规不确定性大。